Regulamin Sklepu Internetowego

§ 1. Dane Sprzedawcy

Sprzedawcą jest:
Viktor Bobiński
Lubostroń 15A/38, 30-383 Kraków, Polska
(osoba fizyczna, działalność niezarejestrowana jako firma)
e-mail: vikbobinski@gmail.com
Organ nadzoru: Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK)

§ 2. Definicje

• Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://starlinkee.com
• Sprzedawca – podmiot wskazany w § 1
• Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie
• Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
• Produkt – usługa subskrypcyjna Starlinkee Pro oraz powiązane z nią tabliczki NFC dostępne w Sklepie
• Umowa – umowa sprzedaży lub o świadczenie usług zawarta na odległość za pośrednictwem Sklepu

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

• Dostęp do Internetu
• Aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies
• Aktywny adres e-mail

§ 4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez stronę internetową Sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia Kupujący wybiera liczbę tabliczek NFC, plan rozliczeniowy (miesięczny, roczny lub bezpłatny okres próbny) oraz zakłada konto, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia.
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu. Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji (e-mail potwierdzający).
4. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT) i wyrażone są w walucie wskazanej dla danego kraju dostawy.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku: podania nieprawidłowych danych, niedostępności produktu lub uzasadnionych podejrzeń działania niezgodnego z prawem.

§ 5. Bezpłatny okres próbny

Sprzedawca może udostępnić Kupującemu 30-dniowy bezpłatny okres próbny subskrypcji Starlinkee Pro ("Okres Próbny"). Warunki Okresu Próbnego są następujące:

1. Rozpoczęcie Okresu Próbnego wymaga podania danych karty płatniczej. Sprzedawca dokona tymczasowej autoryzacji (blokady) niewielkiej kwoty na karcie wyłącznie w celu weryfikacji jej ważności — nie jest to pobranie środków, a blokada jest zwalniana automatycznie po potwierdzeniu.
2. Przez cały Okres Próbny Kupujący ma pełny dostęp do funkcji Starlinkee Pro bez żadnych opłat.
3. Jeżeli Kupujący nie zrezygnuje z subskrypcji przed upływem 30 dni od jej rozpoczęcia, po zakończeniu Okresu Próbnego Sprzedawca automatycznie pobierze z podanej karty płatniczej opłatę za roczny plan subskrypcji w wysokości wskazanej Kupującemu przy zakładaniu konta i w podsumowaniu zamówienia, a subskrypcja przejdzie w płatny plan roczny z automatycznym odnawianiem co 12 miesięcy.
4. Kupujący może w każdej chwili przed upływem Okresu Próbnego zmienić plan rozliczeniowy na miesięczny w ustawieniach konta w panelu administracyjnym — w takim przypadku po zakończeniu Okresu Próbnego naliczana będzie opłata miesięczna zamiast rocznej, a subskrypcja będzie odnawiać się co miesiąc.
5. Kupujący może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie przed upływem Okresu Próbnego bez żadnych opłat, w ustawieniach konta w panelu administracyjnym lub kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem: vikbobinski@gmail.com.
6. Sprzedawca poinformuje Kupującego drogą e-mailową o zbliżającym się końcu Okresu Próbnego z odpowiednim wyprzedzeniem przed pobraniem opłaty.

Rozpoczęcie korzystania z Okresu Próbnego nie pozbawia Konsumenta prawa do odstąpienia od umowy opisanego w § 8 — jeżeli Konsument odstąpi od umowy w terminie 14 dni, nie zostanie obciążony żadną opłatą, a ewentualna blokada na karcie zostanie zwolniona.

§ 6. Płatności

Dostępne metody płatności:

• [WYMIEŃ METODY PŁATNOŚCI, np. karta płatnicza, przelew bankowy, BLIK, PayU, Przelewy24, Stripe]

Płatność za plan miesięczny lub roczny (poza Okresem Próbnym) powinna zostać dokonana w ciągu [LICZBA] dni roboczych od złożenia zamówienia, chyba że inaczej wskazano. Brak płatności w tym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia.

§ 7. Realizacja zamówienia i dostawa

[UZUPEŁNIJ stosownie do swojego produktu. Przykłady poniżej — usuń nieaktualne akapity:]

Dla tabliczek NFC (produkt fizyczny):

Zamówienie jest realizowane w ciągu [LICZBA] dni roboczych od zaksięgowania płatności lub od rozpoczęcia subskrypcji (dla planów z Okresem Próbnym). Dostawa odbywa się za pośrednictwem [KURIER/POCZTA POLSKA]. Koszty dostawy wskazane są w podsumowaniu zamówienia.

Dla subskrypcji Starlinkee Pro (usługa cyfrowa):

Dostęp do panelu administracyjnego i funkcji subskrypcji zostaje aktywowany niezwłocznie po założeniu konta i przesłany na podany adres e-mail.

§ 8. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Termin na odstąpienie wynosi 14 dni od dnia, w którym wszedłeś/weszłaś w posiadanie towaru (lub ostatniego towaru przy kilku sztukach) albo od dnia zawarcia umowy (dla subskrypcji i Okresu Próbnego).
2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, poinformuj nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem na adres: vikbobinski@gmail.com). Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4. W przypadku odstąpienia Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy), nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot nastąpi przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Ciebie.
5. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze towar, może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
6. Towar należy odesłać lub przekazać na adres: [ADRES DO ZWROTÓW] nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś/poinformowałaś nas o odstąpieniu od umowy. Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi Kupujący.
7. Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Wyjątki od prawa do odstąpienia (art. 38 ustawy o prawach konsumenta):

• Produkty wykonane na indywidualne zamówienie Konsumenta
• Treści cyfrowe dostarczane w sposób inny niż na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu i po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia
• [UZUPEŁNIJ inne wyjątki jeśli dotyczą Twojego produktu]

§ 9. Reklamacje i rękojmia

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady towaru na podstawie przepisów kodeksu cywilnego o rękojmi (art. 556 i nast. k.c.) oraz, w stosunku do Konsumentów, przepisów ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres: vikbobinski@gmail.com lub pisemnie na adres: [ADRES DO REKLAMACJI].
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Kupującego o sposobie rozpatrzenia.

§ 10. Pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

• Platforma ODR (Online Dispute Resolution) Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr
• Stały Polubowny Sąd Konsumencki przy właściwym Inspektoracie Inspekcji Handlowej
• Powiatowy lub Miejski Rzecznik Praw Konsumentów

§ 11. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o zapisie do newslettera przy zakładaniu konta, znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Dla Konsumentów z innych państw UE (w tym Niemiec, Austrii i Włoch), w zakresie ochrony ich praw, zastosowanie mogą znaleźć bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa ich zwykłego pobytu.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich publikacji i nie dotyczą zamówień złożonych przed zmianą.
4. Regulamin obowiązuje od dnia [DATA WEJŚCIA W ŻYCIE].